Versiunea pentru tiparire
Trimite prin e-mail

Marimea textului:

În contextul unei economii tot mai globalizate, una dintre trăsăturile fundamentale de care ar trebui să dispună managerii companiilor multinaţionale - prezente pe pieţe extrem de diferite din punct de vedere economic şi social - este tocmai abilitatea de a lucra cu diferite culturi. Aceasta este una dintre concluziile relevate de un studiu al Asociaţiei Consultanţilor în Executive Search (ACES - AESC: Association of Executive Search Consultants), realizat prin chestionarea a 139 de reprezentanţi ai industriei ce activează în 45 de companii din 31 de ţări ale lumii. Dacă luăm în considerare popularitatea în creştere - atât la nivel global, cât şi în ţara noastră - de a angaja expaţi pe diverse poziţii în organizaţii, ne putem da seama cu uşurinţă de ce această caracteristică este vitală pentru coordonarea eficientă a activităţii unor oameni de multe ori extrem de diferiţi.

Flexibilitatea şi comunicarea interpersonală, semnele unei atitudini deschise

La întrebarea "Ce trăsături sunt esenţiale pentru viitorii manageri de companii?", respondenţii chestionaţi de ACES au menţionat integritatea, în proporţie de circa 50%. În top s-a aflat, de asemenea, capacitatea de a menţine o viziune de ansamblu, sensibilă la elementele culturale specifice cu care liderul interacţionează. O serie de alte trăsături considerate dezirabile de cei intervievaţi intră tot în sfera de influenţă a adaptării la diverse culturi - printre acestea se numără transparenţa, înţelegerea diferenţelor, flexibilitatea, promovarea unei mentalităţi deschise şi abilităţi de comunicare interpersonală.
În acest context, Elizabeth Sena, consultant în cadrul Hunt Howe Partners din New York, consideră esenţială "capacitatea de a lucra în şi cu diferite culturi". "Pe măsură ce lumea de afaceri devine tot mai globală, liderii trebuie să fie capabili să motiveze şi să inspire indivizi destul de diferiţi faţă de ei înşişi", motivează aceasta. La rândul său, Michael Ostervall, reprezentant al Ray & Berndston din Stockholm, enumeră câteva trăsături de care noua generaţie de manageri ar trebui să dispună, cel puţin la modul ideal: interculturalitatea, abilităţile de comunicare, şarmul şi, nu în ultimul rând, lipsa prejudecăţilor. Massimo Canovi, de la Korn/Ferry International, din Milano, enumeră "integritatea, managementul resurselor umane şi respectul, sensibilitatea faţă de toate acele chestiuni care nu sunt legate în mod direct de afacere, dar asupra cărora organizaţiile au un mare impact (precum mediul, dezvoltarea lumii a treia etc.)".

În România, provocarea de adaptare la o altă cultură se adresează echipei

Şi în mediul de afaceri românesc există aceeaşi provocare ridicată de globalizarea economiei, şi anume necesitatea de adaptare la un medii culturale diferite. Statutul de piaţă emergentă al ţării noastre ridică însă şi unele diferenţe faţă de business-urile din pieţele mai dezvoltate. Alina Negrea, Senior Partner în cadrul companiei de training A Plus Performance, ne-a relevat faptul că, de cele mai multe ori, străinii nu vin să ocupe poziţii de execuţie, ci de middle şi top management, ceea ce presupune o inversare a rolurilor din modelul american: străinul se vede pus în situaţia de a coordona o echipă formată uneori aproape exclusiv din autohtoni - aceasta în timp ce, în economiile mature, liderul local conduce o serie de angajaţi de diverse naţionalităţi.
În acest context fundamental diferit, a precizat Negrea, provocarea de a se adapta este adresată mai degrabă echipei locale, şi nu managerului străin. Motivul? De cele mai multe ori, străinii care vin în ţara noastră dispun deja de capacitatea de aclimatizare la un mediu social şi cultural nou. Lucru firesc, dacă avem în vedere numărul şi natura "filtrelor" prin care trec de obicei expaţii înainte de a ocupa un post într-o altă ţară - şi înainte de a ajunge în România, străinii trec înainte printr-o serie de traininguri care îi pregătesc cu seriozitate pentru schimbare. Pe de altă parte, cei care sunt lăsaţi "descoperiţi" în faţa schimbării sunt românii, Negrea evidenţiind distanţa care există de multe ori între un manager străin şi echipa sa locală. Rezistenţa opusă de români se explică prin dificultatea de adaptare la noile standarde de lucru aduse în general de managerii străini, aceştia fiind obişnuiţi cu moduri de lucru destul de diferite.

A Plus Performance: "Formula de succes într-o companie este ca managerul să fie român"

Deşi vizibile, dificultăţile de adaptare la diversitate din sucursalele locale ale multinaţionalelor nu împiedică totuşi - decât, poate, în cazuri extreme - atingerea ţelurilor propuse de organizaţie. "O armonizare de suprafaţă, astfel încât lucrurile să iasă, există, însă aceasta nu e de ambele părţi", ne-a arătat reprezentanta A Plus Performance. În ceea ce priveşte experienţa angajaţilor români cu străinii, aceasta a precizat că tinerii sunt în general mai deschişi la modul de lucru al acestora, în timp ce angajaţii mai în vârstă, care sunt deja formaţi, se adaptează mai greu modelului occidental. Acesta este motivul pentru care Negrea afirmă cu hotărâre - chiar în contextul popularităţii în creştere a trendului de angajare a unor expaţi în ţara noastră: "Formula de succes într-o companie este ca managerul să fie român", deoarece acesta este obişnuit cu angajaţii săi şi lucrează în acelaşi ritm cu ei. Şi cealaltă formulă - reprezentată de un manager străin şi echipă autohtonă - funcţionează, însă, în acest caz, nu există o coeziune totală între conducere şi angajaţi.

• Currently 5.00/5
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5